La formation BTS en NDRC permet d’acquérir des compétences théoriques et pratiques pour répondre aux enjeux actuels du marché. Elle favorise également la maîtrise des outils digitaux, des nouvelles technologies et de toutes les formes de communication essentielles au métier. Comme son nom l’indique, il s’agit d’une approche plus moderne et plus digitale de l’ancien BTS en Négociation et Relation Client.

Au cours de la formation BTS en NDRC, les étudiants apprennent à développer des aptitudes en négociation, en prospection et en vente. Ils sont également appelés à maîtriser l’ensemble du processus commercial ainsi que les techniques de communication écrite et orale essentielles pour le maintien d’une bonne relation avec les clients.

La formation BTS en NDRC a aussi pour objectif de vous habituer aux spécificités du travail en équipe et à comprendre les enjeux du marché. Vous devez aussi apprendre à assurer le management de l’activité commerciale d’une entreprise puis à satisfaire et fidéliser sa clientèle.